Les Étapes préliminaires

Pour tout type de missions, Evolution Tourisme s’impose des étapes préliminaires d’intervention :

Assimilation des besoins et des aspirations de nos clients

Grâce à une bonne écoute et à une formulation précise et écrite des objectifs de notre intervention, avec le détail des travaux et la méthodologie appliquée, le phasage à respecter et le délai des rendus,

Considération des enjeux locaux et organisationnels

Suivant la nature de la prestation car le tourisme est dans une logique d’intégration territoriale et de transversalité,

Instauration d’une relation de confiance et d’échanges

Car une mission d’étude-conseil-audit-formation est une rencontre entre un client, ayant la volonté d’être aidé et un expert sur le sujet à traiter, qui a vocation à proposer, des solutions durables.

Notre Cabinet souhaite apporter des conseils et actions réalistes, permettant d’offrir une avance permanente, sur les évolutions des consommateurs, des produits, des services et des marques/labels, en matière de tourisme et de loisirs.

Les intervenants d’Evolution Tourisme s’attachent à transmettre, trier, analyser et sélectionner les données, qui vont apporter un véritable éclairage, sur les orientations et choix envisageables, à travers des réponses pertinentes et cohérentes économiquement.

Ces tâches sont possibles grâce à l’expérience de nos consultants, dans le domaine du Tourisme et des loisirs, leur culture générale du sujet, leur connaissance des innovations, le traitement des informations, complétés de recherches car ils peuvent ne pas savoir tout, sur un thème donné.

Nos réunions

Evolution Tourisme fonctionne comme une structure indépendante, avec un mode opératoire basé sur le travail terrain et la démarche participative. Nos consultants s’évertuent à générer des échanges constructifs, pour obtenir des observations et choix finaux, recevant l’adhésion de tous.

De même, des réunions internes au sein de notre cabinet sont prévues entre les différents intervenants d’une mission, pour une bonne coordination et analyse des options envisageables.

La retranscription écrite

La retranscription écrite sous forme de rapports (intermédiaire et finaux) n’est que le résultat d’une réflexion collective, synthétisée et complétée si nécessaire, à la suite de réunions intermédiaires, avec le commanditaire.

L’ensemble des membres du Comité Technique et/ou du Comité de Pilotage de nos missions, sont informés en permanence de l’avancement des travaux, grâce à des outils collaboratifs (ex : plateforme numérique, visio-conférence,…), avec transmission des documents téléchargeables.

Les restitutions orales

Lors des restitutions orales, le/la Responsable de mission, accompagné(e) si nécessaire des autres intervenants d’Evolution Tourisme, ayant participé aux travaux, présentent les conclusions et répondent aux différentes questions. La réunion doit se terminer par une validation des rendus et une prise de décision partagée, pour que notre cabinet évalue sa mission comme aboutie.

Evolution Tourisme considère toute relation contractuelle, avec ces différents clients, comme un véritable partenariat, afin d’aboutir ensemble aux objectifs de la mission lancée, pour une satisfaction de tous.